Alvarbahis — Canlı destek 30+ dakika cevapsız

Şikayet detayı

Yaklaşık 3 aydır Alvarbahis’ta düzenli oyuncuyum. Düzenli olarak haftada birkaç bahis yapıyordum.

30 Ocak 2026 günü canlı destek ekranında sıra düşmedi, 30 dakika bekledim. Sorunu çözmek için ilk olarak şikayet butonundan başvuru açtım. 2 farklı temsilci ile yazıştım. Sonra Telegram destek kanalını denedim, daha somut bir cevap alabileyim diye. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Dosya numarası verildi ama 1 gün sonra hâlâ aktif değildi. Doğrusu ilk başta basit görünmüştü.

Sürecin sonunda marka tarafı kibarca yaklaştı, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (2 Şubat 2026): Ticket sistemindeki silinme bug olarak tespit edildi, dosya geri çağrıldı.

Editöryal not: Resmî belge talepleri makul sınırda kaldı.