Betvole — Canlı maç bahsi açılmasına rağmen kabul edilmiyor

Şikayet detayı

4 aydır Betvole kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. İlk birkaç hafta gayet rahattı, sorun çıkmadı.

15 Kasım 2025 günü maç içi 0-0 ilk gol bahsim 3 deneme sonra kabul edildi, oran düştü. Hesabımdaki bakiye 42.500 TL civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak ticket sistemini kullandım. 57 saat geçti, sonuç alamadım. Sonra canlı sohbete bağlandım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Bir o kadar da sinir bozucu olan, yanıtların hep aynı kopyalanmış metin olmasıydı.

Dosya numarası verildi ama 5 gün sonra hâlâ aktif değildi. Açıkçası bu kadar süreceğini düşünmüyordum.

Sürecin sonunda marka tarafı süreci yönetti, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (26 Kasım 2025): Slot oturumu sırasındaki bağlantı kopukluğunda tur tamamlandı; sayaç onarımı ile bakiye düzeltildi.

Editöryal not: Bekleme süresi normalden kısa, marka iletişimi tamamdı.