Hovardabet — E-posta yanıtı 4 gün sonra geldi

Şikayet detayı

Hovardabet ile son birkaç aydır ortalama oyuncuydum. İlk dönem çekim talepleri sorunsuz gelmişti.

13 Nisan 2026 günü destek e-postam 4 gün boyunca yanıtsız kaldı. Sorunu çözmek için ilk olarak canlı destek üzerinden yazılı görüşme yaptım. 4 farklı temsilci ile yazıştım. Sonra Telegram destek kanalını denedim, daha somut bir cevap alabileyim diye. Bir o kadar da sinir bozucu olan, yanıtların hep aynı kopyalanmış metin olmasıydı.

Aynı konuyu 4 farklı temsilciye anlattım. Doğrusu ilk başta basit görünmüştü.

Sürecin sonunda marka tarafı kibarca yaklaştı, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (21 Nisan 2026): Destek kuyruğundaki yoğunluk azaltıldı, üyenin dosyası önceliğe alındı.

Editöryal not: Resmî belge talepleri makul sınırda kaldı.