Milanobet — Bonus çevirme şartı tamamlanmadı denildi

Şikayet detayı

Milanobet ile son birkaç aydır ortalama oyuncuydum. Başlangıçta küçük tutarlarla denedim, sonra yatırımı artırdım.

16 Mart 2026 günü çevirme şartını tamamladım ama sistem eksik dedi. Hesabımdaki bakiye 12.000 TL civarındaydı. Bonus eklendikten sonra çevrim takibini düzenli yaptım. Sorunu çözmek için ilk olarak WhatsApp hattını aradım. 24 kez tekrar yazdım, hep aynı yanıtı verdiler. Sonra şikayet butonundan başvuru açtım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Ekran görüntülerini de iletip 2 farklı yanıt aldım. Sürecin bu kadar uzaması haksızlık.

Sürecin sonunda marka tarafı kararını korudu, üye lehine bir sonuç çıkmadı.

Süreç

Marka yanıtı (21 Mart 2026): Promosyon kapsam dışı işlem nedeniyle iptal edildi.

Editöryal not: Marka tarafı resmi açıklama yaptı, üye memnun kalmadı.