NGSbahis — WhatsApp destek bot dönüş yapıyor

Şikayet detayı

3 aydır NGSbahis kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Başlangıçta küçük tutarlarla denedim, sonra yatırımı artırdım.

2 Ocak 2026 günü WhatsApp hattı tamamen otomatik mesaj, gerçek temsilciye ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için ilk olarak canlı sohbete bağlandım. 7 kez tekrar yazdım, hep aynı yanıtı verdiler. Sonra canlı destek üzerinden yazılı görüşme yaptım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Aynı konuyu 5 farklı temsilciye anlattım. Açıkçası bu kadar süreceğini düşünmüyordum.

Sürecin sonunda yetkili müdürle görüştürüldüm, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (16 Ocak 2026): Ticket sistemindeki silinme bug olarak tespit edildi, dosya geri çağrıldı.

Editöryal not: Bekleme süresi normalden kısa, marka iletişimi tamamdı.