Pashagaming — Handikap bahis hesaplaması yanlış sonuçlandı

Şikayet detayı

4 aydır Pashagaming kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Başlangıçta küçük tutarlarla denedim, sonra yatırımı artırdım.

1 Aralık 2025 günü asya handikap +0.5 bahsim sistemde kazanan görünmedi. Hesabımdaki bakiye 28.500 TL civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak ticket sistemini kullandım. 42 saatlik süreyi geçtikten sonra dosya escalate edildi denildi. Sonra destek e-postası yazdım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Bir o kadar da sinir bozucu olan, yanıtların hep aynı kopyalanmış metin olmasıydı.

Aralarda 4 kez vakaya manuel inceleme açıldı denildi. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Sürecin sonunda marka tarafı süreci yönetti, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (5 Aralık 2025): Canlı casino oturum loglarına göre tur tamamlanmıştı, ödeme manuel iade edildi.

Editöryal not: Resmî belge talepleri makul sınırda kaldı.