Supabahis — Açtığım ticket sistemden silindi

Şikayet detayı

6 aydır Supabahis kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Daha önce başka markada bu kadar uzun süre kalmamıştım.

16 Nisan 2026 günü açtığım ticket numarası 24 saat sonra sistemden kaybolmuş. Sorunu çözmek için ilk olarak canlı destek üzerinden yazılı görüşme yaptım. 6 kez tekrar yazdım, hep aynı yanıtı verdiler. Sonra Telegram destek kanalını denedim, daha somut bir cevap alabileyim diye. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Aynı konuyu 2 farklı temsilciye anlattım. Üstelik daha önce de benzer şikayetler okumuştum.

Sürecin sonunda marka tarafı kararını korudu, üye lehine bir sonuç çıkmadı.

Süreç

Marka yanıtı (26 Nisan 2026): Üyenin sunduğu bilgi yetersiz değerlendirildi, dosya işleme alınmadı.

Editöryal not: Marka tarafı resmi açıklama yaptı, üye memnun kalmadı.