1xBet — Özdesk Papara cüzdan eşleşmedi

Şikayet detayı

1xBet ile son birkaç aydır ortalama oyuncuydum. Başlangıçta küçük tutarlarla denedim, sonra yatırımı artırdım.

7 Aralık 2025 günü Papara cüzdan adımda küçük yazım hatası vardı, çekim takıldı. Hesabımdaki bakiye 10.700 TL civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak canlı sohbete bağlandım. ilk yanıt 35 dakika sonra geldi ama konu açılmadı. Sonra destek e-postası yazdım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Beklediğim çözüm bu değildi.

Ekran görüntülerini de iletip 1 farklı yanıt aldım. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Sürecin sonunda marka tarafı kararını korudu, üye lehine bir sonuç çıkmadı.

Süreç

Marka yanıtı (17 Aralık 2025): Risk biriminin değerlendirmesinde işlemler şüpheli bulundu, ödeme onaylanmadı.

Editöryal not: Üye lehine kapanmadı, karar marka tarafında kaldı.