Bahis1000 — Kimlik arka yüzü 4 kez talep edildi

Şikayet detayı

Bahis1000 üzerinde 5 ay önce hesap açtım. İlk dönem çekim talepleri sorunsuz gelmişti.

31 Ocak 2026 günü kimlik arka yüzü 4 kez gönderdim, hep yeniden istiyorlar. Belge yüklemek için saatlerce uğraştım. Sorunu çözmek için ilk olarak canlı sohbete bağlandım. 2 farklı temsilci ile yazıştım. Sonra ticket sistemini kullandım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Aynı konuyu 5 farklı temsilciye anlattım. Üstelik daha önce de benzer şikayetler okumuştum.

Sürecin sonunda marka tarafı kibarca yaklaştı, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (8 Şubat 2026): Selfie doğrulama nemli ortam kaynaklı çözünürlük düşüklüğünden reddedildi; yeniden çekim ile çözüldü.

Editöryal not: Vaka takibimiz boyunca marka tarafı düzenli güncelleme verdi.