Casinomaxi — Canlı maç bahsi açılmasına rağmen kabul edilmiyor

Şikayet detayı

Casinomaxi ile son birkaç aydır ortalama oyuncuydum. İlk dönem çekim talepleri sorunsuz gelmişti.

21 Nisan 2026 günü maç içi 0-0 ilk gol bahsim 3 deneme sonra kabul edildi, oran düştü. Hesabımdaki bakiye 3.100 TL civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak destek e-postası yazdım. 27 dakika sıra bekledim. Sonra canlı sohbete bağlandım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Dosya numarası verildi ama 1 gün sonra hâlâ aktif değildi. Açıkçası bu kadar süreceğini düşünmüyordum.

Sürecin sonunda ilgili departmana iletildi denildi, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (30 Nisan 2026): Slot oturumu sırasındaki bağlantı kopukluğunda tur tamamlandı; sayaç onarımı ile bakiye düzeltildi.

Editöryal not: Çözüm 4 iş gününde sağlandı.