Hovardabet — Paylaşılan cihaz iddiası

Şikayet detayı

Hovardabet hesabımı geçen sezon arkadaş tavsiyesi ile açtım. İlk yatırımım 1000 TL olmuştu.

2 Mart 2026 günü eşim de aynı evde üye, çift hesap iddiasıyla iki hesap birden kapatıldı. Sorunu çözmek için ilk olarak Telegram destek kanalını denedim. 53 kez tekrar yazdım, hep aynı yanıtı verdiler. Sonra WhatsApp hattını aradım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Açıkçası bu kadar süreceğini düşünmüyordum.

Ekran görüntülerini de iletip 1 farklı yanıt aldım. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.

Sürecin sonunda destek temsilcisi anlayışlı davrandı, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (14 Mart 2026): Bakiye sıfırlanma sebebi geçici sistem yansımasıydı, bakiye yeniden yüklendi.

Editöryal not: Vaka takibimiz boyunca marka tarafı düzenli güncelleme verdi.