Paribahis — Banka havalesi 6 iş günü sürdü
Özet
Banka havalesi çekim talebi attım, "1-2 iş günü" yazıyordu sitede. 6 iş günü sürdü. Tutar geldi ama beklentinin çok üstünde gecikme.
Şikayet detayı
Hesabımdaki 8.900 TL’yi banka havalesine çekmek istedim. Site açıklamasında “banka havalesi 1-2 iş günü” yazıyor. Talep 5 Nisan Pazartesi 14:30’da girdi.
- 7 Nisan Çarşamba: hala “işlemde”. Destek “yarına” dedi.
- 9 Nisan Cuma: hala bekliyor. Destek “Türk bankaları haftasonu işlem yapmıyor, Pazartesi geçecek” dedi. Mantıklı geldi.
- 14 Nisan Pazartesi sabah: 8.900 TL hesabımda.
Editör notu
2026-04-12 — Paribahis ödeme ekibinden alınan yanıt: Türkiye'deki bazı bankaların yurt dışı kaynaklı SWIFT/IBAN transferlerini manuel onaya alması, çekim sürelerinde dalgalanma yaratıyor. Özellikle 5.000 TL üzeri tutarlarda manuel onay gerekiyor. Marka tarafı çekimi 6 Nisan'da göndermiş — banka tarafında 5 iş günü beklemede kalmış.
Sonuç: Marka kendi tarafında hatalı davranmadı, ancak site üstünde "1-2 iş günü" şeklinde yazılı olan süre Türk banka koşullarında gerçekçi değil. Editörden marka tarafına: müşteri iletişiminde "5.000 TL üzeri Türk banka havaleleri 5 iş gününe kadar uzayabilir" ifadesinin eklenmesi öneriliyor.