Supabahis — Cuma günü açtığım çekim pazartesi öğleden sonra geldi
Özet
Cuma günü açtığım çekim pazartesi öğleden sonra geldi sebebiyle dosya açıldı, tutar 769 USD, vaka destek ekibiyle yürütüldü.
Şikayet detayı
Supabahis ile son birkaç aydır ortalama oyuncuydum. İlk yatırımım 1050 TL olmuştu.
25 Şubat 2026 günü cuma akşamı açtığım çekim 3 iş günü gecikti. Hesabımdaki bakiye 769 USD civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak destek e-postası yazdım. 65 saatlik süreyi geçtikten sonra dosya escalate edildi denildi. Sonra canlı destek üzerinden yazılı görüşme yaptım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Aslında küçük bir konuydu, ama büyüdü.
Ekran görüntülerini de iletip 4 farklı yanıt aldım. Beklediğim çözüm bu değildi.
Sürecin sonunda destek temsilcisi anlayışlı davrandı, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.
Çözüm
Marka yanıtı (1 Mart 2026): Limit aşımı uyarısı sistem hatası kaynaklıydı; finans onayı ile çekim açıldı.
Editöryal not: Vaka takibimiz boyunca marka tarafı düzenli güncelleme verdi.