Çözülemedi

Supabahis — Slot oyunu kazanç sayacında tutarsızlık

ozkan.a · 31 Aralık 2025 ·26.500 TL

Özet

Slot oyunu kazanç sayacında tutarsızlık. Bakiye 26.500 TL. Süreç ilgili kanallar üzerinden takip edildi.

Şikayet detayı

Supabahis hesabımı geçen sezon arkadaş tavsiyesi ile açtım. İlk birkaç hafta gayet rahattı, sorun çıkmadı.

31 Aralık 2025 günü aldığım kazancın bir kısmı bakiye yerine sayaçta kaldı. Hesabımdaki bakiye 26.500 TL civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak canlı destek üzerinden yazılı görüşme yaptım. 78 saatlik süreyi geçtikten sonra dosya escalate edildi denildi. Sonra destek e-postası yazdım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Bu durum beni gerçekten yıprattı.

Aralarda 2 kez vakaya manuel inceleme açıldı denildi. Bu durum beni gerçekten yıprattı.

Sürecin sonunda marka tarafı kararını korudu, üye lehine bir sonuç çıkmadı.

Süreç

Marka yanıtı (9 Ocak 2026): Sağlayıcı tarafı tur iptali ile dönüş yaptı, ödeme yapılmadı.

Editöryal not: Üye lehine kapanmadı, karar marka tarafında kaldı.

Bu şikayet bağımsız editör ekibimiz tarafından doğrulanmış ve marka tarafıyla iletişime geçilmiştir. Benzer bir deneyim yaşıyorsanız kendi şikayetinizi açın.

Supabahis hakkında diğer şikayetler

Supabahis markasına gelen toplam 3 doğrulanmış şikayetten diğer 2 tanesi:

Supabahis için tüm şikayet veritabanını gör →

Bültenimize abone olun

Yeni şikayet uyarıları, marka analizleri ve sorumlu oyun rehberleri haftada bir e-postanıza gelsin. Spam yok.

18+ En az 18 yaşındayım ve sorumlu/ölçülü oyun oynama hakkım var.