Tipobet — Yatırımsız 50 TL bonus çevrildi ama çekilmiyor
Özet
50 TL yatırımsız bonusu 30x çevirdim, 220 TL'ye çevirdim. Çekim talebi "yetersiz yatırım" şeklinde reddedildi.
Şikayet detayı
22 Mart’ta üyelik sonrası 50 TL yatırımsız bonus aldım. Slot oyunlarında 30x çevrim şartını aşağı yukarı eşit tutarlarla tamamladım, bakiye 220 TL’ye çıktı. Çekim talebi yaptığımda “yatırımsız bonus kazançları çekilebilmek için minimum 100 TL yatırım gerektirir” yanıtı geldi. Bu kural bonus aktivasyonu sırasında bana sunulan ekran metninde belirtilmemişti.
Çözüm
26 Mart — Marka tarafı koşul açıklamasının üyelik akışında yeterince görünür olmadığını kabul etti. İstisnai olarak 220 TL bakiyem bonus çevrim koşullu olmaktan çıkarıldı, "real money" statüsüne çekildi. Aynı gün Papara çekimi tamamlandı.
Sonuç: çözüldü. Marka, kampanya sayfa metninde "minimum yatırım koşulu" ibaresinin daha belirgin gösterileceğini yazılı olarak teyit etti.