Trendbet — Havale çekim talebim reddedildi

Şikayet detayı

Yaklaşık 10 aydır Trendbet’ta düzenli oyuncuyum. İlk birkaç hafta gayet rahattı, sorun çıkmadı.

31 Mart 2026 günü havale ile çekim talebimi açtım ama reddedildi. Hesabımdaki bakiye 955 EUR civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak şikayet butonundan başvuru açtım. 78 saat geçti, sonuç alamadım. Sonra WhatsApp hattını aradım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Açıkçası bu kadar süreceğini düşünmüyordum.

Ekran görüntülerini de iletip 3 farklı yanıt aldım. Bu durum beni gerçekten yıprattı.

Sürecin sonunda marka tarafı süreci yönetti, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (11 Nisan 2026): Limit aşımı uyarısı sistem hatası kaynaklıydı; finans onayı ile çekim açıldı.

Editöryal not: Resmî belge talepleri makul sınırda kaldı.