Trendbet — Mini jackpot kazandım, iptal edildi

Şikayet detayı

Trendbet ile son birkaç aydır ortalama oyuncuydum. İlk yatırımım 1800 TL olmuştu.

17 Nisan 2026 günü progressive mini jackpot kazandım, daha sonra geri alındı. Hesabımdaki bakiye 12.800 TL civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak Telegram destek kanalını denedim. ilk yanıt 33 dakika sonra geldi ama konu açılmadı. Sonra canlı sohbete bağlandım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Beklediğim çözüm bu değildi.

Aralarda 4 kez vakaya manuel inceleme açıldı denildi. Bir o kadar da sinir bozucu olan, yanıtların hep aynı kopyalanmış metin olmasıydı.

Sürecin sonunda yetkili müdürle görüştürüldüm, dosyam çözüme ulaştı. Yaşadığım deneyim sonunda olumlu bir noktaya geldi.

Çözüm

Marka yanıtı (1 Mayıs 2026): Slot oturumu sırasındaki bağlantı kopukluğunda tur tamamlandı; sayaç onarımı ile bakiye düzeltildi.

Editöryal not: Bekleme süresi normalden kısa, marka iletişimi tamamdı.