Bahsegel — Slot oyunu kazanç sayacında tutarsızlık

Şikayet detayı

3 aydır Bahsegel kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. İlk dönem çekim talepleri sorunsuz gelmişti.

23 Kasım 2025 günü aldığım kazancın bir kısmı bakiye yerine sayaçta kaldı. Hesabımdaki bakiye 12.100 TL civarındaydı. Sorunu çözmek için ilk olarak şikayet butonundan başvuru açtım. 23 kez tekrar yazdım, hep aynı yanıtı verdiler. Sonra canlı destek üzerinden yazılı görüşme yaptım, daha somut bir cevap alabileyim diye. Doğrusu ilk başta basit görünmüştü.

Ekran görüntülerini de iletip 4 farklı yanıt aldım. Sürecin bu kadar uzaması haksızlık.

Şu anda dosyam halen aktif olarak incelemede. Marka tarafı periyodik güncelleme veriyor, takip ediyoruz.

Süreç

Dosya halen aktif takipte. Yanıt süresi pazar ortalamasının üzerinde, takip ediyoruz.