Tipobet — İsim soyisim eşleşmedi gerekçesiyle bekleme

Şikayet detayı

Yaklaşık 8 aydır Tipobet’ta düzenli oyuncuyum. İlk birkaç hafta gayet rahattı, sorun çıkmadı.

13 Kasım 2025 günü küçük büyük harf farkından isim eşleşmedi denildi. Belge yüklemek için saatlerce uğraştım. Sorunu çözmek için ilk olarak ticket sistemini kullandım. 3 dakika sıra bekledim. Sonra Telegram destek kanalını denedim, daha somut bir cevap alabileyim diye. Bu durum beni gerçekten yıprattı.

Dosya numarası verildi ama 5 gün sonra hâlâ aktif değildi. Üstelik daha önce de benzer şikayetler okumuştum.

Şu anda dosyam halen aktif olarak incelemede. Marka tarafı periyodik güncelleme veriyor, takip ediyoruz.

Süreç

Dosya halen aktif takipte. Marka tarafı süreci formal olarak başlattığını bildirdi.